CONTRATO DE TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA JAHA'PY App CON LOS JAHA'PY/PROVEEDORES

FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA: 04 de marzo de 2019.-
 
Contenido
 
1. Objeto. Administración de la Aplicación. Definiciones.
2- Aceptación
3- Los servicios
4. Registro y cuenta
5. Traslado de menores y acompañantes.
6- Condiciones de uso, prohibiciones y consecuencias de su incumplimiento.
7- Niveles de gravedad de las transgresiones contractuales.
8- Derechos intelectuales. Licencia.
9. Independencia de las partes.
10. Recursos para la prestación del servicio.
11. Seguros.
12. Obligaciones y pautas de comportamiento para el Jaha'py/proveedor.
13. Formas de pago. Cesión.
14. Pagos. Precio.
15. Sistema de calificación. Remuneración. penalización. Desactivación del Jaha'py/proveedor.
16. Responsabilidad sobre objetos y documentos olvidados en los vehículos.
17. Limitación de responsabilidad. Indemnidad.
18. Confidencialidad
19. Cesión.
20. Disposiciones finales. Ley aplicable. Domicilio y jurisdición.
 
El presente documento es un contrato entre la firma Stop Services, con RUC No. 912 941-3, domiciliada a estos efectos en Inspector Rodas No 267 casi Alamos, Laurelty, Luque, República del Paraguay, con correo electrónico info@jaha-py.com , en adelante "la Empresa" y quien lo suscribe de forma digital, en adelante el Jaha'py/proveedor, atravez de la Aplicación denominada JAHA'PY App, al momento de pulsar el botón "ACEPTO" al ingresar por primera vez al sitio web y la  aplicación con lo cual presta su consentimiento y confirma estar habilitado por la Empresa para prestar sus servicios y que todos sus datos personales y domicilio contractual obrantes en el registro de la misma se encuentran vigentes; por lo que tiene acceso a una Cuenta Activa en ésta Aplicación. Los suscribientes serán denominados en adelante "Las Partes" y se regirán contractualmente por las siguientes cláusulas y condiciones.
 
1. OBJETO. ADMINISTRACION DE LA APLICACION. DEFINICIONES.
1.1. El presente documento tiene por objeto establecer los términos y condiciones que serán aplicados para el uso de una plataforma tecnológica que servirá para la prestación de los servicios descriptos en el presente contrato, en adelante, la "JAHA'PY App" y el reconocimiento y aceptación de la misma como única a ser utilizada en su relacionamiento contractual con la Empresa para la prestación de los servicios descriptos en el mismo.-
1.2.  La utilización de la JAHA'PY App, implica la aceptación total de los términos y condiciones que se establecen en el presente contrato, el compromiso de cumplirlos y respetarlos, así como la adopción de la calidad de Jaha'py/proveedor. Las personas que no acepten estos presupuestos, no podrán utilizar la JAHA'PY App para la prestación de los servicios que ésta ofrece.-
1.3. Las partes reconocen que estos términos y condiciones de uso tienen valor obligatorio para las mismas, atribuyéndoles por ende fuerza legal. por tanto, Las Partes acuerdan someterse a sus cláusulas, reconociendo a éste documento plena validez jurídica.-
1.4. La Empresa podrá modificar unilateralmene los términos y condiciones vinculados con los servicios que ofrece por medio de la JAHA'PY App, cuando considere necesario y oportuno. Estas modificaciones estrán vgentes y efectivas a partir de su publicación en el ámbito de la JAHA'PY App, en la página web www.jaha-py.com o a través de notificaciones al correo electrónico declarado por el Jaha'py/proveedor en el "Formulario de Registro" para los mismos. Se considerará que el Jaha'py/proveedor que continuase utilizando la JAHA'PY App con posterioridad a la publicación o notificación correspondientes, otroga a la Empresa su total consentimiento y aceptación de las mismas.-
1.5. La Empresa, por si o por terceros, tendrá la exclusividad de la Adminsitración de la JAHA'PY App utilizada por los Jaha'py/proveedores y de la Jaha App utilizada por los Usuarios, mas no así del servicio brindado a través de ellas. Por lo tanto, la Empresa no será responsable de la prestación de los servicios de transporte que realice el Jaha'py/proveedor para los Usuarios o Jaha, ni de sus consecuencias, en los términos establecidos en la cláusula3.4. del presente contrato.-
1.6. A los efectos del presente cpntrato se utilizarán las siguientes definiciones:
1.6.1. Usuario o Jaha:  Es la persona física que utiliza la Jaha App, para contratar los servicios ofrecidos por los Jaha'py/proveedores a través de dicha plataforma, una vez que el mismo se encuentre debidamente registrado, ya sea como titular mayor de edad o como menor autorizado legalmente por sus padres o tutores.-
1.6.2. Usuario Adherente: Es la persona física registrada como adherida a la Cuenta de un usuario mayor de edad titular de la misma, que utiliza la JAHA App desde su propio teléfono celular, mediane la autorización escrita otorgada a la Empresa para el efecto por el titular de la Cuenta.-
1.6.3. Jaha'py/proveedor: Es la persona física que, atravez de la JAHA'PY App, ofrece y accede a prestar servicios de transporte privado de personas y, una vez contratados los mismos por el usuario o Jaha, los presta de forma independiente a la Empresa; reconociendo que para tal efecto deberá primero estar habilitado en la Aplicación correspondiente.-
1.6.4. La Empresa: Es la persona jurídica propietaria y administradoras de la JAHA'PY App y de la JAHA App, así como la que verifica, habilita y, en su caso, también desactiva el uso de las mismas a los Usuarios y a los Jaha'py/proveedores, respectivamente.-
1.6.5. JAHA'PY App: Es la plataforma tecnológica o Aplicación, a través de la cual el Jaha'py/proveedor puede recibir pedidos de servcios de transporte por parte de los Usuarios.-
1.6.6. JAHA App: Es la plataforma tecnológica o Aplicación, que permite al usuario contratar los servicios de transporte privado del Jaha'py/proveedor.-
1.6.7. Formulario Web: Es la plataforma online, alojada en www.jaha-py.com, a través de la cual una persona física interesada en ofrecer sus servicios de conductor ocasional para el transporte privado de personas puede postularse como Jaha'py/proveedor, proveyendo la información y los documentos requeridos por la Empresa para dicho efecto.-
1.6.8. Registro del Jaha'py/proveedor: Es el proceso de inscripción por el cual una persona física proporciona la información solicitada por la Empresa, proveyendo los datos y la documentación personal requeridas en el Formulario Web, además de cumplir con los estándares  de la Revisión de calidad del vehículo, realizar el curso de capacitación Tributaria y completar exitosamente su inscripción y activación en la Aplicación correspondiente.-
1.6.9. Información del Jaha'py/proveedor: Son los daos proporcionados por el Jaha'py/proveedor para su registro en la JAHA'PY App y la consecuente utilización de sus servicios.-
1.6.10. Inicio de la Sesión: Es el acceso a la JAHA'PY App como Jaha'py/proveedor. registrando el pedido mediante la inserción de su Correo electrónico y contraseña en la Alicación.-
1.6.11. Correo electrónico es la identificación o dirección de correo via internet que corresonde al Jaha'py/proveedor en el Registro de la JAHA'PY App.-
1.6.12. Contraseña: Es la clave compuesta por una combinación de números, letras y símbolos que deber proporcionar el Jaha'py/proveedor , conjuntamente con su Correo electrónico, a los efectos de iniciar la sesión en la JAHA'PY App.-
1.6.13. Cuena del Jaha'py/proveedor: Es el perfil digital aprobado de un Jaha'py/proveedor que fue habilitado por la Empresa. Ella incluye la combinación del Correo electrónico y la Contraseña del Jaha'py/proveedor, con las cuales éste accede a la JAHA'PY App. La cuenta podrá incluir otros datos complementarios.-
1.6.14. Ciclos de pagos: Cierres quincenales para la rendición de los pagos entre la Empresa y el Jaha'py/proveedor.-
1.6.15. Tarifa de cancelación: Es el monto a ser pagado or el Usuario en el caso de haber cancelado un viaje solicitado.
 
2. ACEPTACION
2.1. Es el acto que se concreta mediante la pulsación del botón "Acepto", que aparece al final de la Aplicación JAHA'PY App en uso al ingresar por primera vez, el  Jaha'py/proveedor reconoce y confirma haber leído, comprendido y aceptado ítegramente el texto del presente "Contrato de Términos y Condiciones de Uso" de la JAHA'PY App. Una vez pulsado el botón "Acepto", el contrato se activará atomáticamente, volviendo vinculante y obligatorio de inmediato todo lo establecido en el mismo.-
2.2. Si no se aceptase el presente contrato, el Jaha'py/proveedor deberá abstenerse de pulsar el boton "Acepto" y cancelar el uso de la JAHA'PY App inmediatamente. La falta de aceptación tambien conlleva la prohibición de hacer uso de la plataforma para ofrecer sus servicios fuera  de lo establecido en la misma o utilizar la información disponible en ella para cualquier otro fin. A los efectos mencionados, la Empresa podrá tomar las medidas de denegación y restricción de acceso que considere oportunas y necesarias.-
2.3. El Jaha'py/proveedor asume el compromiso de descargar de manera correcta la JAHA'PY App en su dispositivo. En ningún caso la Empresa será responsable de que el Jaha'py/proveedor no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la JAHA'PY App incompatible con su dispositivo. Así mismo , el Jaha'py/proveedor es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesarios para ofrecer sus servicios de transporte privado. -
 
3- LOS SERVICIOS
3.1. La JAHA'PY App consiste en una plataforma tecnológica o Aplicación que le permite al Jaha'py/proveedor acceder a la información necesaria para ofrecer servicios de transporte privado de personas a través de ella y convenir con el usuario la prestación de dichos servicios, de conformidad con las condiciones establecidas en éste contrato y en las Políticas de Comportamiento establecidas por la Empresa.-
3.2. Será responsabilidad exclusiva del Jaha'py/proveedor la prestación de los servicios de transporte que sean contratados por el Usuario a través de la JAHA'PY App.-
3.3. El Jaha'py/proveedor, reconoce y acepta que la  Empresa actúa en calidad de intermediario entre él y el usuario, a través de la JAHA'PY App, y que lo hace como prestador del servicio de transporte de personas en forma totalmente independiente de la Empresa. Tambien reconoce que utiliza la Jaha'py App para ofrecer los servicios como transportista en forma personal y autónoma, bajo su entera responsabilidad civil y penal.-
3.4. El Jaha'py/proveedor reconoce que es exclusiva y enteramente responsable por la prestación de los servicios de transporte que brinda al usuario, eximiendo de toda responsabilidad a la Empresa por los daños y perjuicios que pudieran sufrir ambos, de manera directa o indirecta como consecuencia de sus servicios.-
3.5. el Jaha'py/proveedor, reconoce y acepta que la Empresa presta sus servicios tecnológicos de información a través de las Aplicaciones de su propiedad mencionadas en este contrato y que en ningún caso la misma ofrece servicios de transorte de personas.-
3.6. Los servicios de transporte que se ofrecen serán de uso personal y en ningún caso podrán ser utilizadas para actividades comerciales como ser delivery, mandados, etc.-
 
4. REGISTRO Y CUENTA
4.1. Para adquirir la condición de Jaha'py/proveedor, el interesado reconoce haber realizado satisfactoriamente su Registro en el Formulario Web, con los siguientes datos:
a) Nombres y Apellidos
b) Correo electrónico personal
c) Número de teléfono movil
d) Cédila de identidad
e) Licencia de conducir
f) Cédula del auto motor
g) Habilitación de vehículos
h) Sexo
i) Fecha de nacimiento
j) Dirección del domicilio
k) Registro Unico de Contribuyente (RUC) ,y
l) Seguro del vehículo aprobado por la Empresa
 
4.2. El Jaha'py/proveedor también reconoce:
a) Haber aprobado la revisión vehicular exigida por la Empresa
b) Cumplir con los requisitos establecidos en la cláusula 10
c) Que deberá particiar del dia de instrucción, que incluye la capacitación tributaria brindada por la Empresa.
4.3. El registro unico de contribuyente (RUC), será Obligatorio para los Jaha'py/proveedores, que deseen cobrar el ingreso generado a través de la JAHA'PY App. El Jaha'py/proveedor deberá presentar una factura legal por el monto total de ganancia a nombre de la Empresa en cada cierre de pago quincenal, conforme lo establecido en la cláusula 13.2. del presente contrato. Aquel que no cuente con una factura legal propia, podrá emitir a la Empresa la factura legal de un tercero hasta dos ocasiones por año, previa nota de autorización del titular de la misma, acompañada de una fotocopia de su Cédula de Identidad.-
4.4. El Jaha'py/proveedor es responsable de mantener la información en su Cuenta de forma completa, precisa , actualizada y confidencial; caso contrario podrá quedar impedido de acceder a los servicios de la JAHA'PY App, incluso podrá ser desactivado como Jaha'py/proveedor.-
 
5. TRASLADO DE MENORES Y ACOMPAÑANTES.
5.1.Sólo podrán ser Usuarios las personas mayores de 18 años de edad; salvo las excepciones previstas para Menores Adheridos a la Cuenta de usuario de sus padres o tutores o aquellos con Autorización Especial que accedan a una Cuenta de usuario con el consentimiento expreso de los mismos; para lo cual deberán enviar a la Empresa un documento habilitante que estará disponible en la página Web de la misma.-
5.1.1. Menores entre los14-18 años podrán tener una Cuenta de Usuario propia, con la autorización correspondiente firmada por los padres o tutores.
5.1.2. Menores de entre 12 y 14 años no podrán tener una cuenta de Usuario propia, pero podrán viajar solos con la Autorización específica para el traslado de menores firmada por los padres o tutores y deberán ser los padres que soliciten y abonen los viajes desde su Cuenta de Usuarios.-
5.1.3. Bajo ninguna circunsatancia viajarán solos menores de 12 años de edad.
5.2. Cuando se trate de transportar a un menor sin Cuenta de Usuario propia, serán los apdres o tutores titulares de la Cuenta, quienes deberán hacer el pedido.
5.2.1 La responsabilidad de la contratación del servicio ara menores, recaerá exclusivamente sobre sus padres o tutores.-
5.3. Cuando el usuario que contrata el servicio suba al vehículo con acompañantes, el Jaha'py/proveedor deberá recordarles que los mismos deben dar cumplimiento en forma obligatoria y plena a las Normas de Comportamiento establecidas por la Empresa. En los casos en que realice el viaje en compañia de un menor de edad, el usuario será responsable en todo momento del cuidado, seguridad y comportamiento de dicho menor.-
5.4. El jaha'py/proveedor, solo podrá trasladar en un mismo viaje el número máximo de pasajeros que admita la capacidad de su vehículo.
5.5. El Jaha'py/proveedor deberá requerir que todos los pasajeros hagan uso del cinturón de seguridad antes de iniciar un viaje.-
 
6. CONDICIONES DE USO. PROHIBICIONES Y CONSECUENCIAS DE SU INCUMPLIMIENTO.
6.1. El Jaha'py/proveedor deberá proporcionar a la JAHA'PY App información veraz para el acceso a la misma y la utilización de los servicios que ella ofrece, siendo entéramente responsable ante terceros por el contenido de dicha información. El Jaha'py/proveedor se compromete a dejar indenme a la Empresa de cualquier reclamo, que por motivos relacionados con sus datos pudieran deducir contra ella terceras personas dañadas o perjudicadas por la información proporcionada por el Jaha'py/proveedor.-
6.2. El Jaha'py/proveedor comprende y acepta que, además de las prohibiciones establecidas en otras cláusulas de este contrato, las siguientes son prohibiciones expresas de la JAHA'PY App, cuya transgresión conllevará a consecuencias contractuales que dependerán de la gravedad, conforme se indica al final de ésta cláusula:
6.2.1. Proveer servicios de tralado a través de la JAHA'PY App sin que el usuario que pidió el viaje esté viajando. Solo pueden viajar terceroscomo acompañantes del usuario, salvo las excepciones previstas para los menores, a menos que se especifique con antelación para quien es el servicio y sea abonado por el usuario o sea éste responsable del pedido.- (LEVE).-
6.2.2. Utilizar la cuenta o contraseña de terceros o permitir a terceros que utilicen su cuenta personal. (GRAVE).-
6.2.3. Proveer información falsa, incompleta, inexacta, errónea o no fidedigna. (GRAVE).-
6.2.4. Guardar o compartir nombres, direcciones, números telefónicos o celulares u otros datos particulares de usuarios, Jah'py/proveedores o personal de la Empresa. (GRAVE).-
6.2.5. No informar a la empresa el haber estado involucrado en un accidente de tránsito, estando o no en servicio el vehículo. (GRAVE).-
6.2.6. No cumplir con la solicitud de la Empresa de remitir documentos actualizados requeridos por ella o no volver a realizar la revisión vehicular. (GRAVE).-
6.2.7. Copiar, modificar, reproducir, reutilizar, redistribuir información de la Empresa, de la JAHA'PY App, de los Jaha'py/proveedores, o de los usuarios, sin la previa autorizacion escrita de la Empresa o de los tittulares de la información. (GRAVE. Puede ser delito).-
6.2.8.Comercializar, intermediar o pretender intermediar entre los servicios prestados por la Empresa y terceros. (GRAVE. Puede ser delito).-
6.2.9. No cumplir estrictamente con las políticas de Comportamiento de la Empresa disponibles en la Página Web, conforme  a lo establecido en la cláusula 12.2. del presente contrato. (GRAVE o MUY GRAVE).-
6.2.10. Utilizar la JAHA'PY App para infringir leyes y normas vigentes en el Paraguay o en el exterior, a través de acuerdos internacionales. (MUY GRAVE).-
6.2.11. Realizar actos que pudieran dañar cualquier aspecto de los servicios de la JAHA'PY App o de sus sistemas o redes relacionadas. (MUY GRAVE).-
6.2.12. Utilizar datos o servicios de la JAHA'PY App para contactar directamente con los Usuarios; sin perjuico de las consecuencias civiles y penales que pudieran ocasionar dicho comportamiento. (MUY GRAVE).-
6.2.13. Ofrecer viajes, através de la Aplicación con un vehículo que no sea el detallado en su cuenta de Jaha'py/proveedor. (MUY GRAVE).-
6.2.14. Requerir  a un pasajero que pague un monto distinto al preestablecido en la Aplicación por un viaje concretado. (MUY GRAVE).-
6.2.15. Contactar con un usuario fuera del ámbito de un viaje realizado a través de la JAHA'PY App. (MUY GRAVE).-
6.2.16. Utilizar el teléfono celular mientras está trasladando a un usuario. (MUY GRAVE).-
6.2.17. Manejar bajo los efectos de alcohol o estupefacientes. (MUY GRAVE).-
6.2.18.Ofrecer servicios de traslado con algún documento personal o documento del vehículo no vigente, suspendido, o no aceptado por la Empresa. (MUY GRAVE).-
6.2.19. Ofrecer servicios de traslado sin tener accesible un documento personal o del vehículo en caso de ser requerido por la Policia Municipal de Tránsito o Caminera. (MUY GRAVE).-
6.2.20.Utilizar y/o hackear la JAHA'PY App de cualquier forma, afectando o interrumpiendo su normal funcionamiento o el acceso de otros Jaha'py/proveedores y/o usuarios. (MUY GRAVE. Es un delito).-
6.2.21. Utilizar herramientas tecnológicas a efectos de acceder, analizar o difundir los componentes de la JAHA'PY App. (MUY GRAVE. Es un delito).-
 
6.3. Ante el incumplimiento de lo estipulado en las cláusulas precedentes, como Administrador de la Aplicación, la Empresa, podrá poner término al presente contrato de forma unilateral e inconsulta, desactivando la cuenta del Jaha'py/proveedor o suspenderlo por tiempo determinado.-
6.4. En los casos de desactivación mencionados en la cláusula anterior, se entenderá que el Contrato de Términos y Condiciones de Uso y el Registro del Jaha'py/proveedor han dejado de tener efecto y vigencia desde el momento en que la Empresa se lo notifique.-
 
7- NIVELES DE GRAVEDAD DE LAS TRANGRESIONES CONTRACTUALES.
7.1.La transgresión de las prohibiciones por parte de los Jaha'py/proveedores detalladas en la Cláusula 6, serán calificadas y penalizadas por los siguientes niveles de gravedad , a criterio de la Empresa:
7.1.1. Leve: Apercibimiento y desactivación hasta concretar contacto con el jaha'py/proveedor.-
7.1.2. Grave: Apercibimiento y desactivación de 1 (una) a 2 (dos) semanas, dependiendo del caso. La acumulación de 2 (dos) faltas leves en un plazo menor a 6 (seis) meses, se computará como falta grave.-
7.1.3. Muy grave: Desactivación permanente.-
 
8- DERECHOS INTELECTUALES. LICENCIA.
8.1. El Jaha'py/proveedor reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la JAHA'PY App y/o del sitio Web son propiedad de la Empresa.-
8.2. La Empresa otorga al Jaha'py/proveedor  debidamente registrado, una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable unilateralmente por ella, a fin de que el mismo pueda ofrecer la prestación del servicio de transporte de personas a través de la JAHA'PY App. La prestación de los servicios en todos los casos, será de carácter personal. En ningún casao podrá utilizarse los servicios para actividades prohibidas por alguna norma vigente, sea ella de orden penal, civil, administrativa o municipal.-
 
9. INDEPENDENCIA DE LAS PARTES.
9.1. Las Partes declaran que son independientes y autónomas, jur ídica, económica y financieramente. En consecuencia, cada una de ellas es totalmente responsable por sus actos frente a terceros, estando a cargo, por cuenta y riesgo exclusivo de cada una de las mismas las actividades desarrolladas de conformidad con el presente contrato.-
 
10. RECURSOS PARA LA PRESTACION DEL SERVICIO.
10.1. El Jha'py/proveedor, prestará el servicio con recursos propios, entre los cuales están:
a) Vehículo automotor registrado
b) El combustible para su automotor registrado
c) El mantenimiento, la limpieza e higiene del vehículo
d) Un teléfono inteligente (smartphone), con las características mínimas para el correcto funcionamiento de la Aplicación y los paquetes de datos (conexión a línea de teléfono e internet) requeridos para la interacción con la Aplicación
e) Una póliza de seguro del vehículo, vigente, que cubra las exigencias de la Empresa. El requisito del vehículo propio, podrá ser sustituido por una autorización legal suficiente para conducir un vehículo perteneciente a terceros, que lo habilite para prestar el servicio ofrecido. Una copia de dicha autorización quedará en la Empresa dentro de la cuenta del Jaha'py/proveedor, el original deberá estar siempre en el vehículo.-
 
11. SEGUROS.
11.1. El Jaha'py/proveedor con un seguro vigente deberá comunicar a su empresa aseguradora, las intenciones de proveer servicios independientes de transporte a través de la JAHA'PY App, y ésta deberá garantizar la cobertura con una constancia escrita. Una copia quedará en la Cuenta de Jaha'py/proveedor. Si la aseguradora no garantiza cubrir costos de un accidente en caso de estar con pasajeros, el Jaha'py/proveedor, deberá contratar un servicio de cobertura con una de las aseguradoras proveídas por la Empresa.-
11.2. El Jaha'py/proveedor tendrá como mínimo un seguro de Responsabilidad Civil que incluya cobertura para ocupantes.-
 
12. OBLIGACIONES Y PAUTAS DE COMPORTAMIENTO PARA EL JAHA'PY/PROVEEDOR.
12.1 Siendo de acceso y uso estríctamente personal, el Jaha'py/proveedor no podrá autorizar a terceros la utilización de su Cuenta para proveer los servicios utilizando la JAHA'PY App; así como tampoco podrá realizar el servicio para personas que no sean Usuarios de la JAHA App, cuando éstos no viajen en character de acompañantes de uno.-
12.2. El Jaha'py/proveedor asume el compromiso de comportarse con el Usuario de manera correcta, cortéz y educada, de conformidad a las normas de convivencia social comúnmente aceptadas; además de aquellas dictadas por la Empresa. Este compromiso sobre el comportamiento del Jaha'py/proveedor para con los usuarios, se extiende igualmente a los directivos y empleados de la Empresa.-
12.3. El Jaha'py/proveedor deberá acudir solo a prestar servicio y no podrá subir al vehículo o recoger a terceras personas durante todo el trayecto del mismo.-
12.4. El Jaha'py/proveedor deberá mantener en todo momento las mismas condiciones de funcionamiento, higiene y confort con las que fué aprobado el vehículo durante la inspección técnica. Para tal efecto, el Jaha'py/proveedor no permitirá a los usuarios fumar o consumir bebidas ni comidas dentro del vehículo.-
12.5. El Jaha'py/proveedor acepta que es el Usuario quien correrá con los gastos de limpieza y reparación de los daños que sus actos o de sus acompañantes ocasionaren al vehículo del Jaha'py/proveedor en que realizó el viaje, lo cual en ningún caso será responsabilidad de la Empresa.-
12.6. El Jaha'py proveedor deberá estar al día con la Empresa en lo relativo a sus obligaciones de pago por viajes realizados, caso contrario podrá ser objeto de un bloqueo permanente de su cuenta dentro de la JAHA'PY App.-
12.7. El Jaha'py/proveedor, deberá notificar a la Empresa los accidentes de tránsito que haya sufrido su vehículo durante el servicio o fuera del mismo. En los casos en que el accidente se produzca durante el servicio, la notificación deberá realizarse en la brevedad posible. En lo demás regirá lo establecido en la Cláusula 3.4. del presente Contrato.-
 
13. FORMAS DE PAGO.
13.1. Los métodos aceptados por la Empresa para los Usuarios son las siguientes:
a) Dinero en efectivo en moneda local
b) tarjetas de crédito nacionales y extranjeras catastradas en la Aplicación.
c) Billeteras electrónicas aceptadas por la Aplicación.-
13.2. El pago al Jaha'py/proveedor, será procesado quincenalmente por la Empresa, incluyendo todos los viajes pagados por medios electrónicos durante dicho periodo, una vez que el Jaha'py/proveedor haya emitido una factura legal a nombre de la Empresa por el monto total a cobrar de ese periodo de tiempo (15 dias).-
 
14. PAGO. PRECIO.
14.1. El Jaha'py/proveedor, acepta que en razón de la utilización de la Aplicación, el usuario abonará cargos por la contratación y uso de los servicios que reciba de los Jaha'py/proveedores. Estos cargos incluirán impuestos establecidos por Ley.
14.2. Los cargos serán abonados a la Empresa por el Usuario, con posterioridad a la utilización del servicio de transporte contratado a través de la Aplicación, mediante los pagos aceptados por la misma.-
14.3. Los pagos serán definitivos y no reembolsables; salvo aquellos reconocidos por la Empresa, por haber sido ocasionados por errores del sistema o similares, los cuales deberán figurar en su página Web.-
14.4. Cuando el pago sea por medios electrónicos, la Empresa percibirá los cargos por cuenta y orden del Jaha'py/proveedor, con el compromiso irrevocable de abonar a éste el porcentaje que le corresponda del monto pagado por el usuario, por la contratación del servicio de transporte independiente que aquel haya realizados.-
14.5. El precio que deben abonar los Usuarios será calculado en función de la suma de una base preestablecida, mas una variable de tiempo y una variable de distancia, con IVA incluido; calculadas en tiempo real con información extrapolada de la Aplicación Google Map con que cuenta la JAHA'PY App.-
14.6. A través de la JAHA'PY App, la Empresa comunicará al Jaha'py/provedor el ingreso que le corresponde por el viaje solicitado y el método de pago elegido por el Usuario, antes de aceptar la prestación del servicio de transporte. Una vez establecido por la Aplicación el precio de un viaje en particular, el costo del mismo no podrá ser alterado.-
14.7. En caso que el usuario elija abonar en efectivo, el Jaha'py/proveedor podrá percibir pagos hasta acumular un monto máximo de Gs. 300.000 (Guaranies Trescientos Mil), equivalente al porcentaje que le correspondiese a la Empresa por los viajes realizados. Alcanzado éste monto, la cuenta del Jaha'py/proveedor será bloqueada hasta que éste cancele el monto adeudado a la Empresa. El Jaha'py/proveedor, podrá habilitar su Cuenta, depositando el monto adeudado en la Cuenta bancaria indicada por la Empresa, o en la oficina. Al final de cada quincena el Jah'py/proveedor deberá saldar el monto que adeude a la Empresa para mantener vigente su habilitación. No obstante, la Empresa se reserva el derecho de descontar el monto adeudado al realizar la liquidación quincenal de los haberes del Jaha'py/proveedor.-
14.8. Podrá establecerse un precio especial para ciertos viajes de caracteristícas particulares, siempre que los mismos se hallen específicamente contemplados como opciones extraordinarias del servicio y siempre que estén disponibles en la página Web.-
14.9. La Empresa emitirá una factura electrónica a nombre del Usuario, por el valor toral del servicio recibido, independientemente de la forma de pago utilizada y enviada directamente a su correo electrónico.. A los efectos fiscales, el usuario podrá solicitar que la factura por el servicio se expida a nombre de una persona física o jurídica por el en un formulario que formará parte de los datos inherentes a su cuenta.-
14.10. La Empresa se reserva el derecho de modificar unilateralmente el precio para la contratación de los servicios que ofrece la JAHA'PY App, pudiendo incrementarlo incluso ocasionalmente, cuando el servicio de transporte contratado tuviese como destino final una ubicación geográfica lejana a la ciudad de Luque o en periodos u horarios de alta demanda de los servicios; así como en aquellos "Servicios con Tarifas Adicionales" previstos en la página Web.-
14.11. Al momento de la contratación del servicio, el Jaha'py/proveedor y el usuario recibirán la ruta establecida por la Aplicación para cada viaje, la distancia entre el punto de recogida y el destino solicitado y el tiempo de duración estimado para el traslado. También  les será comunicado respectivamente, el nombre y calificación del Jaha'py/proveedor y el usuario respectivamente. El Jaha'py/proveedor dispondrá de un plazo de 40 segundos para aceptar la solicitud realizada por el usuario, pasados los cuales sin que reciba la aceptación correspondiente, se tendrá por rechazada la solicitud.-
14.12. La asignación de los viajes a los Jaha'py/proveedores se realizará de acuerdo a la geolocalización de éste en relación al usuario. La asignación de los viajes a los Jaha'py/proveedores se realizará en un orden de preferencia favorable al que se encuentre mas cerca del Usuario y así sucesivamente en el caso de que el primero no acepte la asignación recibida.-
14.13. El Jaha'py/proveedor podrá elegir una ruta distinta a la establecida por la JAHA'PY App al momento de la contratación del servicio, pero solo si obtuviese el consentimiento del Usuario. Será responsabilidad del Jaha'py/proveedor ante el Usuario el la ruta elegida y utilizada demande mas tiempo de lo acordado, no pudiendo exigir en ningún caso un pago adicional por dicha modificación, así como descontar ningún importe de lo acordado previamente, en el caso de que el viaje se acortara.-
14.14. Si el usuario decide realizar el viaje presupuestado por la Aplicación, deberá abonar el importe anunciado por ella. En el caso que decida cancelar el viaje, deberá hacerlo antes de haber transcurrido 5 (cinco) minutos contados a partir de la aceptación del pedido por el Jaha'py/proveedor; pasados los cuales deberá abonar la tarifa de cancelación. Esta tarifa no se aplicará en los casos en que la cancelación se deba a problemas imputables al Jaha'py/proveedor o a situaciones de fuerza mayor ajenas al Jaha'py/proveedor y el Usuario., en cuyo caso ambos tendrán que prestar su consentimiento y, si hubiese sido cobrado un monto, el mismo será reembolsado.-
14.15. Las políticas de cancelación son las siguientes:
14.15.1. En el caso de que el Usuario realice un pedido y el Jaha'py/provedor se encuentre en camino, tiene 5 (cinco) minutos de gracia para cancelar su pedido de viaje sin costo alguno. Pasados los 5 (cinco) minutos desde que el Jaha'py aceptó el viaje, el usuario deber á abonar una tarifa de cancelación de Gs. 10.000 (Guaranies Diez Mil).-
14.15.2. Cuando el usuario haya realizado el pedido de cancelación, antes de haber transcurrido los 5 (cinco) minutos, pero estando ya el Jaha'py/proveedor en la ubicación en la que debe recoger al usuario, dicho plazo quedará sin efecto y se le cobrará a al usuario la tarifa de cancelación de Gs. 10.000 (Guaranies, Diez Mil).-
14.15.3. En los casos en que el Jaha'py/proveedor cancele el viaje, antes de haber transcurrido los 5 (cinco) minutos de gracia en la ubicación de recogida, se le asigna el viaje a otro Jaha'py/proveedor cercano y aquel no tendrá ganancia por ese viaje.-
14.15.4. Si hubiese transcurrido los 5 (cinco) minutos de espera en el punto de recogida, sin que el usuario aborde el vehículo, el Jaha'py/proveedor podrá cancelar el viaje y la Tarifa de Cancelación de Gs.10.000 (Guaranies, Diez Mil), le será cobrada al Usuario.-
 
14.16. Si el usuario decidiese alargar el viaje o cambiar de ruta, deber á finalizarse el trayecto en proceso e inmediatamente realizar un nuevo pedido con la nueva ruta o destino desde donde se encuentra en ese momento. El usuario tendrá que pagar el costo del trayecto ya transitado, así como el nuevo trayecto.
14.17. En caso de que el usuario decida acortar el viaje, deberá abonar el monto calculado por la aplicación hasta el punto del descenso.-
14.18. Todos los viajes, sin importar la distancia o el tiempo, tendrán un costo mínimo de Gs. 15.000 (Guaranies, Quince Mil).-
14.19. Todos los viajes deberán ser abonados por el usuario en su totalidad, antes de descender del vehículo. Si quedare un saldo pendiente, su cuenta quedará inhabilitada y  el usuario deberá cancelarlo con depósitos en la cuenta bancaria de la empresa, o en la oficina para volver a ser habilitado como tal. El Jaha'py/proveedor acepta que no es responsabilidad de la Empresa que el usuario cancele el costo total de su viaje.-
 
15. SISTEMA DE CALIFICACION. REMUNERACION. PENALIZACION. DESACTIVACION DEL JAHA'PY/PROVEEDOR.
15.1. El Jaha'py/proveedor aceota calificar al ususario al finalizar cada viaje de manera veraz. El sistema de calificación mutua entre el Jaha'py/proveedor y el usuario permitirá a la Empresa controlar el respeto de ambos a las normas de comportamiento establecidas por ésta y aumentar la retribución que corresponde a los Jaha'py/proveedores sobre los precios de los viajes cuando éstos mantengan una puntuación alta. Ello podrá incluir viajes con comisiones diferenciadas y oportunidades de viajes especiales.-
15.2. Si al finalizar un viaje, el Jaha'py/proveedor y/o el usuario recibe una baja calificación, la Empresa tomará las acciones pertinentes dependiendo del caso. El Jaha'py/proveedor acepta que en función a la calificación recibida de los Usuarios, la Empresa se reserva el derecho de deshabilitar su acceso a la JAHA'PY App y a todos los beneficios que  ésta brinda, si la misma lo considere oportuno o necesario.-
15.3. Otros motivos para una llamada de atención o desactivación del Jaha'py/proveedor, serán:
15.3.1. El incumplimiento injustificado de viajes agendados con horario predeterminado. (LEVE).-
15.3.2. No cumplir con la obligación de reportar en tiempo y forma la tenencia de objetos y o documentos olvidados por los usuarios en su vehículo. (GRAVE).-
15.3.3. Tener una facturación pendiente de máximo Gs. 2.000.000 (Guaranies, Dos Millones), habiendo culminado dos ciclos quincenales de pago. (GRAVE).-
15.3.4.  No contar con un seguro vigente aprobado por la empresa. (GRAVE).
15.3.5. Mantener un saldo deudor con la Empresa, vencido el plazo habilitado para su cancelación.  (GRAVE).-
15.3.6.  No remitir a la Empresa cualquier información adicional que ésta requiera, habiendo sido notificado en su correo electrónico y vencido el plazo establecido para remitirla. (GRAVE).-
15.3.7. No notificar accidentes o siniestros que ocurran en el transcurso de un viaje con Usuarios de la JAHA App. (GRAVE o MUY GRAVE).-
15.3.8.  Cancelaciones reiteradas de viajes asignados o aceptados a través de la JAHA'PY App. (GRAVE o MUY GRAVE).-
15.3.9. No remitir a la Empresa la renovación de documentos vencidos una vez notificado del plazo establecido para remitirlos. (MUY GRAVE).-
 
16. RESPONSABILIDAD SOBRE OBJETOS Y DOCUMENTOS OLVIDADOS EN LOS VEHICULOS.
16.1. La Empresa no se responsabiliza de los objetos y/ o documentos olvidados por los Usuarios o sus acompañantes en el vehículo que haya viajado. No obstante, en caso de que el Jaha'py/proveedor encontrase un objeto y /o documento olvidado por un Usuario o sus acompañantes dentro del vehículo que prestó sus servicios, deberá reportarlo a la Empresa de inmediato, por correo electr ónico y contará con un plazo de 12 (doce), horas para entregarlo en el domicilio legal de la misma. Recibido el reporte, la Empresa se lo comunicará al probable propietario vía correo electrónico, y éste podrá retirarlo dentro del plazo de 3 (tres) dias hábiles de haber recibido la comunicación mencionada. Vencido ese plazo sin que el objewto y/o documento olvidado haya sido retirado por el usuario o sus enviado autorizado, la Empresa no será responsable de su custodia y devolución y serán descartadas de la oficina. Las reglas del procedimiento de devolución estarán en la página Web.-
 
17. LIMITACION DE RESPONSABILIDAD. INDEMNIDAD.
17.1. El Jaha'py/proveedor declara que ha acordado con la Empresa que todos los riesgos emergentes y la responsabilidad por la utilización de los servicios de transporte ofrecidos mediante la JAHA'PY App, son única y exclusivamente suyos, no siendo la Empresa en ningún caso responsable por los daños y perjuicios que pudiera sufrir, de manera directa o indirecta, el Jaha'py/proveedor, su vehículo, el Usuario o sus acompañantes que utiliza los servicios de transporte, terceras personas o los bienes de terceros en el marco de la prestación de los servicios contratados; todo ello en concordancia con lo establecido en la cláusula 3.5. del presente contrato.-
17.2.  La Empresa no será responsable de cualquier controversia, desavenencia o reclamo en contra del Jaha'py/proveededor contratado por el usuario a través de la JAHA App, pero tomará nota de las quejas que realicen por escrito los usuarios a través de sus correos electrónicos, de cara a su política de habilitación de los Jaha'py/proveedores.-
17.3. En caso de viajes abonados en efectivo, será responsabilidad del Jaha'py/proveedor y del usuario verificar la autenticidad, integridad y monto de los billetes recibidos en pago, antes de que el usuario descienda del vehículo.-
17.4. El Jaha'py/proveedor acepta mantener indemne a la Empresa, a sus accionistas, directores y gerentes de cualquier tipo de demanda judicial por daños y perjuicios, y toda responsabilidad o reclamos generados por la utilización de los servicios contratados a través de la JAHA'PY app.-
 
18. CONFIDENCIALIDAD.
18.1. Durante la vigencia del contrato, e incluso con posterioridad a su terminación, las Partes se comprometen a guardar estricta reserva y confidencialidad respecto a toda información o documentación que llegase a su conocimiento o a su poder con motivo del presente contrato; salvo las declaraciones que deban realizar por requerimiento de las autoridades competentes.-
 
19. CESION.
19.1. Queda expresamente prohibida a las partes ceder parcial o totalmente el presente contrato, bajo pena de nulidad.-
 
20. DISPOSICIONES FINALES. LEY APLICABLE. DOMICILIO Y JURISDICCION.
20.1. Con referencia a lo dispuesto en el Artículo 365 del Código Civil Paraguayo, se pacta que si algunas de las cláusulas o condiciones de éste contrato fuere total o parcialmente nula, la misma afectará únicamente a dicha disposición. En todo lo demás, este contrato seguirá válido y vinculante como si la parte afectada de nulidad no hubiera formado parte del mismo, afectando la nulidad exclusivamente a dicha cláusula o condición.
20.2. El presente contrato se regirá por las Leyes de la República del Paraguay.-
20.3. La Empresa constituye su domicilio en la Ciudad de Luque, República del Paraguay, en la ubicación consignada en la introducción del presente contrato y declara como correo electrónico "info@jaha-py.com". El Jaha'py/proveedor declara su domicilio aquel consignado en el Registro en su Cuenta Activa. Serán válidas las notificaciones realizadas en los mencionados domicilios, en tanto no se notifique fehacientemente a la otra parte cualquier cambio realizado.-
20.4. Las partes acuerdan someter cualquier controversia que surja de la ejecución de éste contrato o tenga relación con el mismo, con su interpretación, validez o invalidez, que no pueda ser resuelta por via de la negociación directa entre ellas,  a un Arbitraje, ante un tribunal arbitral conformado por 3 (tres) árbitros designados de la lista del Cuerpo Arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de Paraguay de la Cámara y Bolsa de Comercio; el cual decidirá conforme a derecho; siendo el laudo definitivo vinculante para las Partes. Se aplicará el reglamente respectivo y demás disposiciones que regulen dichos procedimientos al momento de recurrir a los mismos, declarando las partes conocerlos y aceptarlos, considerándolos parte integrante del presente contrato, incluso en cuanto a su régimen de gastos y costas. Para la ejecución del laudo arbitral, las Partes establecen la competencia de los tribunales de la ciudad de Luque, Repúbilca del Paraguay.-